Conferma il modello e crea una base di confronto
Controlla Informazioni su questo Mac o Informazioni di Sistema per confermare che il notebook si basi su Intel. Registra diverse sessioni di stop confrontabili: livello batteria prima e dopo, durata dello stop, versione di macOS, stato di alimentazione, accessori collegati ed eventuale calore o riattivazione visibile. Usa il risultato tipico come base di confronto.
WattGuard può calcolare una propria base di confronto dalla mediana di tre fino a quattordici sessioni precedenti. Questo aiuta a distinguere un andamento continuo da una giornata insolita e riduce il rischio di attribuire a una modifica di risoluzione una differenza che si sarebbe verificata comunque.
Indaga prima le normali variabili software e hardware
Il pannello Energia di Monitoraggio Attività può identificare le app con alto impatto energetico attuale e quelle che impediscono lo stop. Esaminalo da sveglio, quindi chiudi in sicurezza un'app nota e non essenziale per un test successivo. Controlla dock, schermi esterni, archiviazione e dispositivi di input Bluetooth o USB in sessioni controllate separate.
WattGuard può mostrare una cronologia locale dello stop derivata dagli eventi del log energetico di macOS, inclusi stop, riattivazione normale, dark wake, variazione di carica e motivi di riattivazione segnalati. Ciò aiuta a localizzare eventi ricorrenti, lasciando comunque da verificare la causa effettiva. Un motivo di riattivazione non è una completa attribuzione causale.
Usa con cautela le indicazioni di ripristino specifiche per Intel
Se il problema persiste e hai già registrato la base di confronto, Apple fornisce istruzioni per il ripristino dell'SMC sui Mac Intel nelle situazioni pertinenti alla gestione dell'alimentazione. Segui esattamente i passaggi specifici per il modello indicati da Apple. Il ripristino dell'SMC non risolve in generale ogni sintomo della batteria e non va applicato ai Mac Apple silicon.
Non combinare un ripristino dell'SMC, modifiche pmset di basso livello e cambiamenti agli accessori in un unico esperimento. Se il comportamento cambia, non sapresti quale fattore è stato determinante. Riavvia, aggiorna macOS ed esegui Diagnosi Apple quando le evidenze indicano un problema hardware più ampio.
Sapere quando rivolgersi all'assistenza
Controlla lo stato della batteria in Impostazioni di Sistema. Se è consigliata l'assistenza o Diagnosi riporta un codice di riferimento, contatta il Supporto Apple o un centro autorizzato. Fornisci modello, versione macOS, stato batteria, sessioni di base e i test a variabile singola che hanno cambiato il risultato. Queste informazioni aiutano a distinguere il comportamento in stop da un problema di batteria o hardware.